Sendungs-Monitoring für Online-Shops

Eine einzige „Wo ist meine Bestellung?“-E-Mail kostet Sie Zeit, Kundenvertrauen und potenziell den Kunden. ShipTriage erkennt Zustellausnahmen in dem Moment, in dem sie auftreten, damit Sie handeln können, bevor Kunden überhaupt ein Problem bemerken.

Automatische Ausnahme-Erkennung

Fehlgeschlagene Zustellversuche, falsche Adressen, Zollsperren, stagnierende Sendungen. ShipTriage erkennt sie und weist Prioritäten zu, damit Sie die dringenden zuerst bearbeiten.

Sofortige Benachrichtigungen

Alarme per E-Mail, Slack, Teams, Telegram, Discord oder PagerDuty. Ihr Kundenservice-Team weiß von Problemen, bevor Kunden es tun.

Einfache Integration

REST API zum Erstellen von Sendungen aus Ihrem Shop-Backend. CSV-Upload für Massenimport. Webhooks zum Einspeisen von Events in Ihr OMS oder CRM.

DSGVO-konform

Daten bleiben in der EU. Keine Third-Party-Tracker. Strikte Mandantentrennung. Gebaut für die Compliance-Anforderungen, mit denen EU-Unternehmen tatsächlich konfrontiert sind.

So funktioniert es für E-Commerce

  1. 1
    Sendungen importieren – per API beim Erstellen des Versandlabels, oder CSV-Batch hochladen
  2. 2
    Wir überwachen Carrier – DHL wird regelmäßig auf Status-Updates abgefragt
  3. 3
    Ausnahmen werden priorisiert – Priorität wird basierend auf Typ und Dauer zugewiesen
  4. 4
    Ihr Team wird benachrichtigt – über Ihre bevorzugten Kanäle, sofort
Kostenlos starten

Keine Kreditkarte nötig. Einrichtung in unter 5 Minuten.